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Telefone Xbox 0800 891 9835
Xbox é um console de jogos criado pela Microsoft que permite jogar online e até mesmo utilizar o aparelho para ver DVDs e ouvir música. O console é moderno e conta com duas versões, Xbox One e Xbox 360. Para ajudar àqueles que precisam entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente Xbox separamos os principais números de telefone e outras formas de comunicação com a empresa:
Central de atendimento Xbox
Para entrar em contato com a central de atendimento da empresa é preciso ligar para o número de telefone Xbox destinado a esse serviço: 0800 891 9835. O horário de atendimento da central ocorre de segunda a sexta das 10h às 19h.
O número de telefone gratuito Xbox citado acima é a única forma de contato telefônico disponível para falar com a empresa.
Xbox na Internet
Além do contato via telefone, Xbox conta também com formas de comunicação online para facilitar a interação empresa cliente. Em seu site é possível consultar uma guia de dúvidas frequentes e também participar do fórum, no qual um voluntário poderá ajudar a resolver suas dúvidas ou problemas.
Caso prefira utilizar outra forma de comunicação online, há então a opção de utilizar o bate papo disponível no site. O horário de atendimento é o mesmo da central de atendimento telefônica.
Redes Sociais Xbox
Xbox está presente também nas redes sociais e é possível utilizar essa forma de comunicação para entrar em contato com a empresa e resolver possíveis problemas ou dúvidas. A empresa conta com perfis ativos no Facebook e no Twitter. Você poderá tratar de dúvidas ou problemas de qualquer um de seus produtos.
No Facebook é possível acompanhar, curtir e comentar postagens. Caso deseje um contato mais privado e direto com Xbox, há então a opção de enviar uma mensagem via chat da rede social. Basta clicar no botão “mensagem” e aguardar por um retorno. A empresa costuma responder em média em até um dia. A página é totalmente em português e destinada aos usuários brasileiros do console.
Já no Twitter há duas opões de contato. Xbox conta com um Twitter destinado especialmente ao suporte em relação a seus produtos, no entanto é preciso enviar seu tweet ou mensagem direta em língua inglesa para o perfil @XboxSupport. Caso prefira escrever sua mensagem em português, envie seu tweet – no caso de mensagens mais curtas – ou mensagem direta para o perfil @XboxBR. Em ambos os casos basta aguardar por um retorno por parte da empresa, que costuma responder rapidamente aos questionamentos enviados.
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