Telefones Atendimento ao Cliente

Telefone Gratuito TAP

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Telefone TAP 0300 210 6060

A TAP é uma companhia aérea de Portugal que realiza voos para o Brasil. Fundada em 1945, a empresa também faz voos saindo de aeroportos do Brasil para a Europa. Para os passageiros que desejam saber mais sobre os serviço de atendimento ao cliente TAP, listamos a seguir diversas formas de contato.

Centrais telefônicas da TAP

A principal central telefônica da empresa para brasileiros funciona 24 horas, sete dias por semana. O número de telefone TAP é 0300 210 6060. Pessoas com deficiência auditiva devem ligar no 0800 7007 707. O canal funciona para passar informações sobre voos, tarifas e demais procedimentos da companhia aérea.

Já os passageiros localizados em Portugal devem ligar no contact center do país, no 707 205 700, também com funcionamento diário. No caso de vendas, o serviço funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h30.

Clientes do programa de milhagem Victoria têm à disposição o número 0800 025 8638, com funcionamento de segunda asexta, das 8h às 20h. Aos finais de semana, o canal atende das 8h às 18h.

Clientes de transporte de carga podem ligar no centro de assistência. O canal atende no 21 3398 6485 ou no 81 2137 3109.

O SAC é o número de telefone gratuito da TAP, disponível em qualquer dia e a qualquer momento. Os clientes podem fazer elogios, reclamações ou críticas a respeito de voos realizados. É preciso ligar para o 0800 727 2347.

Para ligar na sede da TAP, a ligação é internacional, no número +351 218 415 000. O departamento de grupos funciona no +351 21 843 1271.

Outros meios de contato da TAP

Clientes que preferem utilizar o programa de mensagens Skype podem adicionar o contato tap.contact.center. O Skype é um comunicador disponível para computadores desktop e dispositivos móveis. Além da troca de mensagem de texto, com ele é possível realizar chamadas de áudio ou conferências com vídeo.

Quem deseja comprar passagens pessoalmente pode comparecer no Balcão de Vendas, em Belém ou Manaus. Os endereços estão listados no site da TAP.

Há ainda o atendimento pelas redes sociais, que pode ser feito a qualquer momento no Facebook ou no Twitter.

Contato e-mail da TAP

Informações do programa de milhagem podem ser obtidas pelo email de contato victoria@tap.pt. Para envio de correspondência, o endereço é Apartado 50194, 1704-801, Lisboa – Portugal, aos cuidados de Programa Victoria.

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