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Telefone Renner 3004 5030
SAC Renner
Para entrar em contato com a central de atendimento da empresa você poderá se utilizar do número de telefone Renner: 3004 5030, destinado a capitais e regiões metropolitanas.
Quem mora no Rio de Janeiro poderá se utilizar do número de telefone gratuito Renner: 0800 725 0025.
Se desejar falar sobre cobrança do cartão Renner você poderá ligar para 4004 2900.
As centrais de atendimento funcionam de segunda à sexta-feira das 9h às 21h e sábado das 9h às 18h. Já a central de cartões Renner funciona das 8h às 21h.
Outros canais de contato Renner
Apesar da central de telefone ser a forma mais rápida e prática de entrar em contato com a empresa, Renner também oferece formas de contato online para facilitar a comunicação entre cliente e empresa. No site de Renner você poderá consultar a guia de dúvidas frequentes e verificar se seu questionamento não se encontra ali respondido.
É recomendado realizar essa consulta antes mesmo de entrar em contato com a empresa por outros canais de comunicação. Caso não encontre respostas há então a opção de enviar um e-mail através de formulário, basta entrar na guia “central de atendimento”.
No portal da Renner você também poderá consultar dados referentes ao cartão Renner, formas de pagamento, status de pedidos, dívidas e empréstimos e trocas.
Renner nas Redes Sociais
Renner está presente também nas redes sócias e você poderá se utilizar desta forma de comunicação para entrar em contato com a empresa, esclarecer possíveis dúvidas e buscar pela resolução de problemas.
A empresa está presente em diversas redes sociais, mas o melhor é fazer uso do Facebook e do Twitter para facilitar o contato.
No Facebook você tem a opção de um contato mais privado e direto, podendo enviar uma mensagem via chat clicando no botão “enviar mensagem” e então aguardar por um retorno. Além disso é possível também acompanhar, curtir e comentar as postagens feitas na página ou deixar uma mensagem pública. Renner costuma responder em algumas horas. Já no Twitter há a opção de enviar um tweet de até 140 caracteres ou uma mensagem direta para o perfil da empresa: @Lojas_Renner.
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