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Telefone Real Expresso 0800 883 8830
Central de atendimento Real Expresso
Para entrar em contato com a central de atendimento da empresa é preciso ligar para o número de telefone Real Expresso destinado a este serviço.
O SAC é atendido apenas pelo número de telefone gratuito Real Expresso: 0800 883 8830.
A empresa conta também com uma central destinada a portadores de deficiência física ou auditiva, neste caso basta ligar para: 0800 888 8845.
O atendimento ocorre 24h por dia, 7 dias por semana.
Central de atendimento online Real Expresso
Além do atendimento via telefone, Real Expresso conta também com o contato online para facilitar a comunicação com seus clientes. No site da empresa é possível consultar informações relativas a frota, aluguel de ônibus e também dados sobre encomendas.
Caso deseje falar sobre um assunto mais específico é possível então se utilizar do formulário online disponível na guia contato. O formulário permite tirar dúvidas, fazer uma sugestão ou fazer uma reclamação e é preciso apenas preencher dados como nome, telefone e e-mail.
Redes Sociais Real Expresso
Real Expresso está presente também nas redes sociais e seus clientes poderão se utilizar desta forma de comunicação para entrar em contato e esclarecer possíveis dúvidas ou resolver problemas. A empresa possui perfis ativos no Facebook, no Twitter e no Instagram.
No Facebook e no Instagram o funcionamento é semelhante. É possível acompanhar, curtir e comentar postagens, além de enviar uma mensagem diretamente para o perfil da empresa. Na página do Facebook basta clicar no botão “enviar mensagem” e aguardar um retorno por parte de Real Expresso. A empresa costuma responder em média dentro de algumas horas.
Já no Twitter o cliente tem então a opção de enviar um tweet – de até 140 caracteres – ou uma mensagem privada caso deseje um contato mais privado e direto. Em ambos os casos é preciso escrever para o perfil @Real_Expresso.
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