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Telefone Mercado Pago 4090 1616
SAC Mercado Pago
O atendimento via telefone costuma ser o primeiro procurado por clientes que estão com algum problema ou não encontraram respostas para alguma dúvida. Nesses casos o ideal é ligar para o SAC da empresa através do número de telefone Mercado Pago: 4090 1616.
Esse número é destinado apenas a quem vive nas capitais e regiões metropolitanas. Caso você resida em outra região do país será preciso ligar para o número de telefone gratuito Mercado Pago: 0800 774 1064.
O SAC Mercado Pago funciona de segunda à sexta-feira das 8h às 22h e aos sábados das 8h às 20h. Não há atendimento aos domingos e feriados.
Outras formas de contato Mercado Pago
Mercado Pago também permite que seus clientes entrem em contato via internet, facilitando assim a interação e evitando custos indesejados. É possível resolver dúvidas e problemas através do site da empresa ou de suas redes sociais. Na sessão da ajuda do site, há um espaço destinado as dúvidas mais comuns referentes a pagamentos, recebimentos, retirada de dinheiro, conta, segurança e point.
O ideal é consultar esse espaço assim que estiver em dúvida sobre algo. A empresa não trabalha com e-mail. Caso a guia de dúvidas frequentes não puder lhe ajudar você é automaticamente direcionado ao número de telefone da empresa para que possa ligar para o SAC.
Mercado Pago nas Redes Sociais
Quem está buscando outra forma de comunicação online para falar com Mercado Pago pode então fazer uso das redes sociais para resolver seu problema ou tirar dúvidas. A empresa conta com o Facebook e o Twitter como redes sociais que podem ajudar nestes casos e facilitam o atendimento a seus clientes.
No Facebook o chat é a forma mais rápida de obter um retorno. Basta clicar em “enviar mensagem”, digitar sua mensagem e aguardar por um retorno. Mercado Pago costuma responder em algumas horas. Já no Twitter a opção é tweetar ou enviar uma mensagem direta para o perfil da empresa: @mercadopagobr.
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