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Telefone Mec 0800 61 6161
O Ministério da Educação é um órgão federal do Brasil, fundado em 1930, pelo então presidente Getúlio Vargas. É de responsabilidade do MEC a política nacional de educação, compreendendo a educação infantil, o ensino fundamental, médio, superior, a educação à distância, a pesquisa e extensão universitárias, entre outras áreas. O Ministério ainda é responsável pelos programas Prouni e Pronatec, além do ENEM (Exame Nacional do Ensino Médio). Sua sede principal fica em Brasília. Veja a seguir mais informações sobre o serviço de atendimento ao cliente do MEC.
Números de contato MEC
O Ministério da Educação oferece aos professores, educadores, estudantes e familiares um número de telefone gratuito, o: 0800 61 6161. Através deste número, os interessados podem tirar suas dúvidas sobre os serviços prestados pelo MEC e podem pedir informações sobre assuntos como: inscrição no ProUni, no Pronatec e no ENEM, currículo base, bolsas, validação de diplomas, programa de alfabetização, entre outras informações que são garantidas pela Lei de Acesso à Informação. Não há informações sobre os dias e horários de funcionamento deste serviço via telefone.
O setor de Comunicação Social também pode ser contatado, através do número: (61) 2022 7520 / 7530 / 7540
O site do Ministério da Educação também coloca à disposição os números de telefone dos órgãos ligados ao MEC, são eles:
Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação – FNDE: (61) 2022 4560 / 4856 / 4125 / 4844
Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais – INEP: (61) 2022 3630 / 3660
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior – CAPES: (61) 2022 6209 / 6210 / 6213
Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH: (61) 3255 8423/ 8386/8926
Atenção ao código DDD 61, de proveniência do Distrito Federal. Se a pessoa ligar de outro Estado, será cobrada uma tarifa de ligação interurbana. O valor da ligação será estabelecido de acordo com as regras de cada operadora de telefonia. Não há informações sobre os dias e horários destes serviços de atendimento via telefone.
Outras formas de contato
Através do site do MEC, os interessados podem se relacionar com o Ministério através de mensagens online. Bastar clicar na página Contato e se cadastrar para ter acesso ao serviço de Autoatendimento.
Se alguma pessoa não ficar satisfeita com as respostas ou não conseguir resolver sua solicitação em nenhuma das centrais anteriores, ela pode entrar em contato com a Ouvidoria do MEC através do seguinte endereço de email: ouvidoria@mec.gov.br.
Rede Sociais do MEC
O Ministério da Educação está presente nas redes sociais através de perfis e páginas no: Youtube, Facebook, Twitter, Instagram, Flickr e SoundClound.
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