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Telefone HP (11) 4004 7751
A Hewlett-Packard Company, mais conhecida pelo nome de HP, é uma multinacional americana do setor de tecnologia da informação. A empresa nasceu em 1939, na Califórnia, e se tornou uma das maiores empresas do mundo. Ela oferece uma ampla gama de produtos, entre eles: calculadoras, Impressoras, Scanners, Televisores, PCs, Câmeras Digitais, etc. Veja a seguir mais informações sobre o serviço de atendimento ao cliente da HP.
Números de contato da HP
A HP oferece um número de telefone gratuito para dúvidas de instalação, configuração ou uso do produto e equipamentos com defeitos (problema de hardware). Os clientes devem ligar para o: 0800 709 7751. Este serviço é disponível para resolver possíveis problemas e dúvidas de todos os produtos da marca, basta discar o ramal desejado.
Já os clientes que estiverem na grande São Paulo podem se informar através do seguinte número de telefone: (11) 4004 7751. Serão apresentados vários ramais para os diversos setores, de acordo com o produto indicado.
Atenção, cada produto tem um horário de serviço de atendimento diferente. Veja a lista a seguir:
Tablets, deskjets, multifuncionais, officejets pro, laserjets (uso doméstico), fotografia digital, pavilion / presario notebooks, pavilion / presario / touchsmart, desktops: segunda a sábado das 8h às 22h.
Monitores, laserjets corporativas, plotter/designjets, notebooks corporativos, desktops corporativos, proliant server / blade server / storage, deskjets (modelos 2000, 1120, 1100, 1220, 2250 e 2500), scanners, produtos de rede: segunda a sexta das 8h às 18h.
Calculadoras e iPaqs: segunda a sexta, das 8h às 17h.
Informações de Pré-Vendas para empresas e HP Finance Center: segunda a sexta (exceto feriados), das 9h às 18h.
Os clientes que desejarem entrar em contato com a HP para saberem mais sobre o Programa PartnerOne podem ligar para o número de telefone: (11) 2108-9814. Este serviço funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Já aquele que preferirem se relacionar diretamente com o escritório no Brasil da HP, o número indicado é o: (51) 3933 9000. Atenção ao código DDD 51, de proveniência do Estado do Rio Grande do Sul. Se o consumidor ligar de outro Estado, será cobrada uma tarifa de ligação interurbana. O valor da ligação será estabelecido de acordo com as regras de cada operadora de telefonia.
Outras formas de contato com a empresa
As pessoas que tiverem interesse em enviar uma mensagem para o setor do Programa PartnerOne podem escrever para o seguinte endereço de email: contato@hppartneronebrasil.com.br.
Pelo site, os clientes podem encontrar respostas para muitas de suas dúvidas. Há uma página dedicada a responder as dúvidas mais frequentes.
Rede Sociais da HP
Atualmente, a empresa mantém perfis no Facebook, Youtube e Twitter.
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