A Drogaria Pacheco é uma das marcas mais tradicionais do ramo farmacêutico brasileiro. Sua primeira farmácia foi inaugurada em 1892, na cidade do Rio de Janeiro, pelo empresário José Magalhães Pacheco. Desde 2011, a Drogaria Pacheco se juntou à Drogaria São Paulo para fundar o grupo DPSP e assim expandir os seus negócios. Atualmente, a rede conta com mais de 470 filiais espalhas pelo Brasil. Confira a seguir mais informações sobre o serviço de atendimento ao cliente da Drogaria Pacheco.
Conteúdo
Números de contato da Drogaria Pacheco
Os consumidores podem entrar em contato com a Drogaria Pacheco através do número de telefone gratuito 0800 282 1010. O serviço fornece informações gerais sobre horários e endereços de lojas físicas e também recebe reclamações e sugestões. O cliente tem acesso ao serviço de segunda a sábado das 8h às 20h, exceto feriados.
Para os consumidores que preferirem fazer suas compras pelo telefone, também é possível utilizar o Televendas, através do número de telefone 4020 4404. O serviço funciona de segunda a sábado, das 8h às 20h, exceto feriados.
Há ainda uma Central de Atendimento no seguinte número: 3003 7886. Este serviço oferece auxílio nas compras realizadas pelo site e pelo televendas. Seu atendimento se encontra disponível de segunda a sábado, das 8h às 20h, exceto feriados.
Para entrar em contato com a assessoria de imprensa da companhia, o número indicado é o: (11) 3526 4569.
Outras formas de contato com a empresa
O site oferece um serviço chamado Fale Conosco, em que os clientes podem se comunicar com a empresa através de um Chat Online. Basta preencher um formulário com o nome, email e o assunto da conversa para ser atendido. Este serviço funciona de segunda à sexta, das 9h às 18h.
Também existe uma Central de Dúvidas, nele os consumidores preenchem um formulário e enviam uma mensagem sobre o assunto desejado. Depois, é só aguardar a resposta. Se quiserem respostas automáticas, os clientes devem utilizar o espaço para buscas e digitar a sua pergunta.
Além de conseguirem acessar o site no computador, os clientes também podem baixar o aplicativo da farmácia no telefone celular.
Rede Sociais da Drogaria Pacheco
A Drogaria Pacheco está presente ativamente nas redes sociais com uma página no Facebook. A página é usada para trocar mensagens com a clientela e compartilhar informações sobre as últimas ofertas, campanhas, produtos, dicas de saúde, higiene, bem-estar etc.
Deja un comentario