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Telefone Credicard 0800 770 1100
Credicard é um serviço de cartão de crédito que oferece inúmeras vantagens para seus clientes. É possível pagar contas, ganhar descontos em lojas e empresas parceiras, optar pela fatura digital e até mesmo contar com melhores opções para renegociar dívidas. Os cartões incluem a versão internacional mastercard ou visa, exclusive gold mastercard ou visa e exclusive platinum mastercard. Para ajudar aqueles que precisam entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente Credicard separamos os principais números telefônicos e outras formas de comunicação com a empresa.
Central de atendimento Credicard
Para realizar consultas, obter informações e serviços transacionais, o cliente deverá ligar para o número de telefone Credicard: 4090 1100, de segunda à sábado, das 6h às 22h. Esse número é destinado a capitais, regiões metropolitanas e chamadas que provém de telefones celulares.
Quem reside nas demais localidades e deseja atendimento para o mesmo assunto deverá ligar para o número de telefone gratuito Credicard: 0800 770 1100, no mesmo horário de atendimento ao número destinado as capitais e regiões metropolitanas.
Reclamações, cancelamentos e informações gerais deverão ser realizadas através do número: 0800 720 0031, com atendimento 24h por dia, 7 dias por semana. Se ainda assim não conseguir resolver o problema há também a possibilidade de entrar em contato com a ouvidoria: 0800 570 0011, das 9h às 18h.
Deficientes auditivos ou de fala deverão telefonar para: 0800 724 2400. A chamada poderá ser realizada a qualquer hora do dia e em qualquer dia da semana.
Central de atendimento online Credicard
Além da opção do contato telefônico o cliente poderá também realizar suas solicitações através da internet. No site da empresa é possível enviar mensagem através de formulário, utilizando-se da guia “atendimento”.
Na página “precisa de ajuda” é possível encontrar uma lista de perguntas frequentes as quais poderão ser consultadas. Em muitos casos a resolução de um problema com Credicard pode se encontrar nessa sessão.
Caso a dúvida ou problema não seja resolvida, envie então uma mensagem por formulário ou baixe o aplicativo Credicard em seu computador.
Redes Sociais Credicard
A empresa também se encontra presente nas redes sociais, o que permite ao cliente entrar em contato através do Twitter ou do Facebook de Credicard.
Na página do Facebook, além de curtir e comentar postagens é possível também enviar uma mensagem via chat. A empresa costuma responder dentro de alguns minutos.
No Twitter envie um tweet para o perfil @credicard ou se desejar mais privacidade opte por mandar uma mensagem direta.
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